Verantwortungsvolles Spielen
Aktualisiert 2026-09-24
Spiel bleibt Spiel – unser Versprechen
Glücksspiel soll Freude bereiten. Es ist eine Form der Unterhaltung, kein Weg, Geld zu verdienen oder Probleme zu lösen. Bei Winolot, betrieben von Next Global Era Limited unter der Lizenz von Anjouan Licensing Services Inc. (ALSI-102310002-FI5), nehmen wir diesen Grundsatz ernst.
Nur volljährige Personen dürfen bei uns spielen. Der Zugang ist strikt auf Personen ab 18 Jahren beschränkt. Wir prüfen das Alter im Rahmen unserer Verifizierung und behalten uns vor, Konten zu sperren, wenn falsche Angaben gemacht wurden. Wer das Spiel als Belastung empfindet, sollte innehalten – und die Werkzeuge nutzen, die wir bereitstellen.
Woran Sie ein Problem erkennen
Problematisches Spielverhalten entwickelt sich schleichend. Achten Sie auf Warnzeichen. Spielen Sie länger, als Sie eigentlich wollten? Setzen Sie Geld ein, das für Miete oder Rechnungen gedacht war? Verheimlichen Sie Ihr Spielen vor Familie oder Freunden?
Weitere Signale sind der Versuch, Verluste durch immer höhere Einsätze zurückzugewinnen, Gereiztheit, wenn Sie nicht spielen können, oder das Gefühl, ohne Spiel keine Entspannung mehr zu finden. Wenn Sie mehrere dieser Punkte bei sich wiedererkennen, ist das ein Grund, aktiv zu werden.
Hilfe in Deutschland
Sie stehen nicht allein da. Kostenlose und vertrauliche Unterstützung erhalten Sie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Die Telefonberatung erreichen Sie unter 0800 1 372 700 – anonym und gebührenfrei. Weitere Informationen und Selbsttests finden Sie unter spielen-mit-verantwortung.de.
Möchten Sie Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft schließen? Richten Sie eine Selbstsperre in Ihren Einstellungen ein oder schreiben Sie uns über die Kontaktseite. Details zum Umgang mit Ihren Daten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Schutz für Angehörige
Spielsucht betrifft selten nur eine Person. Wenn Sie sich um jemanden in Ihrem Umfeld sorgen, können auch Sie sich an die BZgA wenden. Dort erhalten Angehörige eigene Beratung. Sprechen Sie das Thema offen an, ohne Vorwürfe – und weisen Sie auf die Sperr- und Limitfunktionen hin, die wir anbieten.
Werkzeuge, mit denen Sie die Kontrolle behalten
Sie entscheiden, wie viel, wie lange und wie oft. Damit das gelingt, finden Sie in Ihren Kontoeinstellungen mehrere Schutzfunktionen:
Werkzeug | Was es bewirkt |
|---|---|
Einzahlungslimit | Begrenzt den Betrag, den Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können. |
Verlustlimit | Deckelt Ihre Verluste innerhalb eines gewählten Zeitraums. |
Sitzungslimit | Beendet Ihre Spielzeit nach einer festgelegten Dauer. |
Reality-Check | Erinnert Sie in Intervallen daran, wie lange Sie schon spielen. |
Abkühlphase | Sperrt Ihr Konto kurzfristig – von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen. |
Selbstsperre | Schließt Ihr Konto für einen längeren Zeitraum oder dauerhaft. |
Ein niedrig gewähltes Limit wird sofort wirksam. Eine Erhöhung dagegen tritt bewusst verzögert in Kraft, damit Entscheidungen nicht im Affekt fallen. Brauchen Sie Unterstützung beim Einrichten? Unser Team hilft Ihnen über die Kontaktseite weiter.
Kurzer Selbsttest
Nehmen Sie sich eine Minute. Beantworten Sie diese Fragen ehrlich:
- Haben Sie schon höhere Beträge gesetzt, als Sie sich leisten konnten?
- Mussten Sie den Einsatz erhöhen, um denselben Nervenkitzel zu spüren?
- Haben Sie sich Geld geliehen, um weiterspielen zu können?
- Fühlen Sie sich schuldig nach dem Spielen?
- Vernachlässigen Sie Arbeit, Familie oder Hobbys wegen des Spiels?
Ein einziges Ja kann bereits ein Hinweis sein. Bei mehreren empfehlen wir dringend, eine Pause einzulegen und professionelle Beratung zu suchen.