Juego Responsable
Actualizado 2026-09-24
Nuestro compromiso: solo mayores de 18 años
El juego debe ser diversión, nunca una obligación. En Winolot, marca operada por Next Global Era Limited bajo licencia de Anjouan Licensing Services Inc. (ALSI-102310002-FI5), trabajamos para que jugar siga siendo una actividad de ocio bajo tu control.
Está terminantemente prohibido registrarse o apostar si eres menor de 18 años. Verificamos la identidad de nuestros usuarios y cancelamos cualquier cuenta que incumpla esta regla. Si convives con menores, protege tus credenciales y considera un software de bloqueo parental. Nuestra política de condiciones detalla las obligaciones que aceptas al abrir una cuenta.
Señales de alerta que conviene vigilar
¿El juego ha dejado de ser un pasatiempo? Presta atención a estos indicios:
- Apuestas más dinero del que puedes permitirte perder.
- Intentas recuperar pérdidas con nuevas apuestas cada vez mayores.
- Pides prestado o mientes sobre cuánto juegas.
- Descuidas el trabajo, los estudios o las relaciones personales.
- Sientes ansiedad o irritabilidad cuando no juegas.
- Juegas para evadir problemas o estados de ánimo bajos.
Reconocer una sola de estas conductas ya es motivo suficiente para revisar tus hábitos.
Dónde pedir ayuda en España
Si crees que el juego te está afectando a ti o a alguien cercano, existe ayuda especializada y gratuita. La Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) agrupa asociaciones de todo el país que ofrecen orientación, tratamiento y apoyo a familiares.
Consulta sus recursos en https://fejar.org. Además, puedes solicitarnos una autoexclusión en cualquier momento y revisar cómo tratamos tus datos en nuestra política de privacidad.
Un autotest rápido
Responde con sinceridad a estas preguntas. Tarda menos de un minuto:
- ¿Has jugado alguna vez para olvidar preocupaciones?
- ¿Has vuelto al día siguiente para recuperar lo perdido?
- ¿Has ocultado a alguien cuánto dinero o tiempo dedicas al juego?
- ¿Has discutido con familiares por tus apuestas?
- ¿Has sentido que deberías parar y no has podido?
¿Has contestado "sí" a dos o más? Te recomendamos activar un límite, tomar una pausa de enfriamiento o buscar apoyo profesional. No estás solo en esto.
Herramientas para mantener el control
Ponemos a tu disposición varios instrumentos gratuitos para que ajustes tu actividad al ritmo que quieras. Actívalos desde la configuración de tu cuenta o escríbenos a través de contacto.
Herramienta | Para qué sirve |
|---|---|
Límites de depósito | Fija un tope diario, semanal o mensual a lo que ingresas. El depósito mínimo es de 10 EUR. |
Límites de pérdida | Define cuánto estás dispuesto a perder en un periodo determinado. |
Límites de sesión | Restringe el tiempo que pasas conectado cada día. |
Aviso de realidad | Recibe recordatorios periódicos con el tiempo jugado y tu balance. |
Pausa de enfriamiento | Bloquea tu cuenta entre 24 horas y varias semanas para tomar aire. |
Autoexclusión | Cierra el acceso durante un periodo largo o de forma indefinida. |
Reducir un límite tiene efecto inmediato. Ampliarlo o retirarlo requiere un periodo de espera, para que la decisión no sea impulsiva.