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Privacidad
Actualizado 2026-09-24
Quiénes somos y quién trata tus datos
Winolot es un casino en línea operado por Next Global Era Limited, la entidad que actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Operamos bajo la licencia de Anjouan Licensing Services Inc., número ALSI-102310002-FI5.
Esta política explica qué información recogemos, con qué finalidad y qué puedes hacer al respecto. La escribimos para nuestros jugadores en España, todos mayores de 18 años. ¿Tienes dudas sobre algún punto concreto? Escríbenos a través de la página de contacto y te responderemos.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Tienes control sobre tu información. Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Oposición y limitación: oponerte a determinados tratamientos o restringirlos.
Para ejercerlos, contáctanos desde la página de contacto. Podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de actuar. Si consideras que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente en tu jurisdicción.
Si sientes que el juego deja de ser diversión, encontrarás herramientas de autocontrol en juego responsable y apoyo especializado en FEJAR (fejar.org).
Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar tus preferencias y analizar el uso. Puedes gestionar tus opciones desde tu navegador. El detalle completo de categorías y finalidades figura en nuestra política de cookies y en las condiciones del servicio.
Qué datos recogemos y por qué
Recopilamos únicamente la información necesaria para prestarte el servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales. En la práctica, esto incluye varias categorías.
- Datos de identidad: nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad y documento identificativo. Los necesitamos para verificar que eres mayor de edad y cumplir con las normas de prevención del blanqueo de capitales (KYC).
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección postal.
- Datos financieros: métodos de pago, historial de depósitos (mínimo 10 EUR) y retiradas.
- Datos de juego: apuestas, sesiones, saldos y preferencias.
- Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador y registros de acceso.
No pedimos más de lo que hace falta. Cuando un dato es opcional, te lo indicamos claramente.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Guardamos tu información mientras tu cuenta permanezca activa y durante el periodo posterior que nos imponga la normativa aplicable, especialmente la relativa a la prevención del blanqueo de capitales y a la obligación de conservar registros de transacciones. Superados esos plazos, eliminamos o anonimizamos los datos.
¿Cerraste tu cuenta? Aun así conservamos ciertos datos durante el tiempo legalmente requerido antes de suprimirlos definitivamente.
Con quién compartimos la información
No vendemos tus datos. Los compartimos solo cuando es imprescindible para operar el casino con seguridad y legalidad.
Destinatario | Finalidad |
|---|---|
Proveedores de pago | Procesar depósitos y retiradas de forma segura |
Servicios de verificación KYC | Confirmar identidad y edad, prevenir el fraude |
Proveedores de análisis | Medir el rendimiento del sitio y mejorarlo |
Autoridades competentes | Cuando lo exija la ley o el organismo regulador |
Exigimos garantías contractuales a todos ellos para que traten tus datos con el mismo cuidado que nosotros.
Bases legales del tratamiento
Tratamos tus datos amparándonos en fundamentos jurídicos concretos. La ejecución del contrato justifica todo lo relacionado con abrir tu cuenta, procesar transacciones y gestionar el juego. El cumplimiento de obligaciones legales cubre la verificación de identidad, la prevención del fraude y la conservación de registros exigidos por la normativa.
El interés legítimo nos permite reforzar la seguridad y prevenir usos indebidos. Y para comunicaciones comerciales o determinadas cookies, nos apoyamos en tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.