Winolot Casino come verificare il conto

La verifica su Winolot richiede tre tipi di documento: un documento d'identità valido, una prova di residenza e, se necessario, una prova del metodo di pagamento. Carichi le immagini dalla sezione del profilo e il nostro team le controlla prima di sbloccare i prelievi.

Chiediamo questi documenti per confermare che tu abbia compiuto i 18 anni, che i dati del conto corrispondano alla tua identità reale e che il metodo con cui depositi appartenga a te. È una procedura standard, prevista una sola volta salvo aggiornamenti dei dati.

Ti consigliamo di completare la verifica subito dopo la registrazione, così quando richiedi il primo prelievo il controllo è già chiuso e non ci sono attese aggiuntive.

Accettiamo come documento d'identità la carta d'identità, il passaporto o la patente di guida, purché in corso di validità e leggibili in ogni parte.

Per la carta d'identità e la patente carica sia il fronte sia il retro. L'immagine deve mostrare nome e cognome, data di nascita, numero del documento e data di scadenza in modo nitido, senza riflessi né parti coperte da dita o custodie.

• Carta d'identità — fronte e retro
• Passaporto — pagina con foto e dati
• Patente — fronte e retro

Fotografa il documento originale su una superficie piana con buona luce. Le scansioni sono accettate purché a colori e complete dei quattro angoli.

La verifica conferma anche che hai compiuto 18 anni, requisito indispensabile per giocare su Winolot. È parte integrante di un gioco sicuro e consapevole.

Se senti che il gioco sta diventando un problema, puoi rivolgerti al Telefono Verde Nazionale (TVNGA, ISS) 800 55 88 22 o consultare https://www.iss.it per un supporto gratuito e riservato.

Winolot è gestito da Next Global Era Limited con licenza Anjouan (ALSI-102310002-FI5) e non dispone di una licenza ADM: di conseguenza il registro unico degli autoesclusi ADM non si applica a questo conto. Trovi maggiori informazioni sulla nostra pagina sicurezza.

Un documento viene rifiutato quando le informazioni non sono verificabili o non coincidono con i dati del conto. Nella maggior parte dei casi il problema è la qualità dell'immagine o un documento non idoneo.

Le cause più frequenti di rifiuto sono:

• foto sfocata, scura o con riflessi che coprono i dati;
• documento scaduto o parzialmente tagliato;
• angoli mancanti o retro non caricato;
• nome o indirizzo che non corrispondono al profilo;
• prova di residenza non recente o senza indirizzo;
• screenshot alterato o dati modificati.

Se un documento viene respinto, correggi il problema segnalato e ricaricalo. Non è una penalità: è solo un passaggio per tutelare la sicurezza del tuo conto.

I documenti si caricano direttamente dall'area riservata dopo l'accesso: apri la sezione di verifica del profilo, scegli la categoria del documento e allega il file. Bastano pochi minuti.

Ecco la procedura completa:

• Effettua l'accesso al tuo conto Winolot;
• vai al profilo e apri la sezione dedicata alla verifica;
• seleziona la tipologia (identità, residenza o pagamento);
• carica una foto o scansione nitida a colori;
• conferma l'invio e attendi l'esito.

Formati immagine comuni come JPG o PNG e i PDF sono generalmente adatti. Evita file troppo compressi: se il testo non si legge, il documento verrà respinto e dovrai ripetere il caricamento.

La prova del metodo di pagamento serve quando depositi o prelevi con carta o portafoglio elettronico, per confermare che lo strumento sia intestato a te. È un controllo mirato sul metodo effettivamente usato.

Per una carta Visa, Mastercard o Maestro carica una foto fronte/retro con le prime e ultime cifre visibili: puoi oscurare le cifre centrali e il codice CVV sul retro. Per portafogli come Skrill o Neteller è sufficiente uno screenshot dell'area account che mostri email e nome intestatario.

Se depositi con Paysafecard, Neosurf o crypto le richieste possono variare; il team ti indica esattamente cosa caricare. I dettagli sui metodi disponibili sono sulla pagina pagamenti.

Come prova di residenza accettiamo un documento recente che riporti il tuo nome completo e l'indirizzo: una bolletta di utenze (luce, gas, acqua, telefono), un estratto conto bancario o un certificato di residenza.

Il documento deve essere emesso di recente e mostrare chiaramente la data. L'indirizzo indicato deve coincidere con quello inserito nel tuo profilo Winolot; se hai traslocato, aggiorna prima i dati del conto e poi carica il documento corretto.

Non accettiamo come prova di residenza documenti privi di indirizzo, ricevute di negozio o buste senza il contenuto. Serve un documento formale, intestato a te e con indirizzo leggibile.

Il controllo viene svolto manualmente dal nostro team appena riceviamo i file. I tempi dipendono dal volume di richieste e dalla qualità delle immagini caricate.

Puoi accelerare l'esito inviando fin da subito documenti completi e leggibili, così eviti di rispedirli. Ti avvisiamo se manca qualcosa o se un file va rifatto. Fino a quando la verifica non è conclusa, il conto resta operativo per il gioco ma il prelievo viene sbloccato solo a controllo chiuso: vedi la pagina prelievi per i dettagli sull'iter dell'incasso.

Ti consigliamo di completare la verifica prima di depositare. Il deposito minimo è di 10 EUR; le condizioni dei bonus sono spiegate nella pagina bonus.