Termini e condizioni

Winolot è gestito da Next Global Era Limited e opera con licenza rilasciata da Anjouan Licensing Services Inc. (numero di licenza ALSI-102310002-FI5). Abbiamo aperto le nostre porte nel 2023.

Quando apri un conto, effettui un deposito o piazzi una scommessa, accetti integralmente questi termini. Ti invitiamo a leggerli con attenzione. Non sono un formulario da ignorare: definiscono il rapporto fra te e noi. Se qualcosa non ti è chiaro, contattaci prima di procedere tramite la pagina contatti.

Questi termini si applicano insieme alla nostra informativa sulla privacy e alle regole specifiche di ogni promozione.

Ogni persona può possedere un solo conto Winolot. Un conto per giocatore, per nucleo abitativo, per indirizzo IP e per metodo di pagamento condiviso. Perché questa regola? Serve a prevenire abusi di bonus e frodi.

Al momento dell'iscrizione ti chiediamo dati veri, completi e aggiornati. Se scopriamo informazioni false o duplicati, possiamo sospendere il conto, annullare vincite derivanti dall'abuso e chiudere gli account collegati.

Il tuo conto è personale. Non cederlo, non prestarlo, non condividere le credenziali. Custodisci password e dati di accesso con cura: sei responsabile di ogni attività effettuata dal tuo profilo.

Hai un problema? Contattaci prima tramite la pagina contatti: la maggior parte delle questioni si risolve rapidamente. Registriamo ogni reclamo e forniamo una risposta motivata.

Se non trovi soddisfazione, puoi rivolgerti all'ente di licenza, Anjouan Licensing Services Inc., in qualità di autorità di supervisione. Questi termini sono disciplinati dalla giurisdizione in cui è rilasciata la nostra licenza.

Possiamo aggiornare questi termini per ragioni legali, normative o operative. Pubblicheremo la versione rivista su questa pagina con la relativa data. Ti consigliamo di rileggerla periodicamente: continuando a giocare dopo una modifica, ne accetti la nuova versione.

Operiamo in euro (EUR). Il deposito minimo è di 10 EUR. Accettiamo carte, portafogli elettronici, bonifici, voucher e criptovalute; l'elenco aggiornato è disponibile in cassa.

Prima di autorizzare un prelievo eseguiamo controlli Know Your Customer (KYC) e antiriciclaggio. Ti chiederemo tipicamente un documento d'identità, una prova di residenza e, se necessario, una prova del metodo di pagamento utilizzato. È un obbligo normativo, non una formalità arbitraria. I fondi vengono pagati verso lo stesso metodo utilizzato per il deposito, ove tecnicamente possibile.

Possiamo trattenere un prelievo finché la verifica non è completa. Se sospettiamo attività fraudolente, collusione o riciclaggio, siamo tenuti a segnalarlo alle autorità competenti e a congelare i fondi interessati.

Devi avere almeno 18 anni. Non ci sono eccezioni. Verifichiamo l'età e possiamo richiedere in qualsiasi momento un documento che la confermi.

Sei tu il responsabile di controllare che il gioco online sia consentito nel luogo da cui accedi. In alcune giurisdizioni è vietato o limitato. Se ti trovi in un territorio in cui non possiamo offrire i nostri servizi, non devi registrarti. L'uso di VPN o strumenti simili per aggirare le nostre restrizioni geografiche costituisce una violazione di questi termini.

Il gioco comporta rischi. Se senti che sta diventando un problema, consulta la nostra pagina sul gioco responsabile o chiama il Telefono Verde Nazionale (TVNGA, ISS) allo 800 55 88 22, servizio gratuito e anonimo. Maggiori informazioni su https://www.iss.it.

Le promozioni sono facoltative. Nessuno è obbligato ad accettarle. Ogni bonus ha regole proprie, ma valgono anche alcune condizioni generali che elenchiamo qui.

Il bonus di benvenuto offre il 125% fino a €300 con 50 giri gratis, codice WIN125, soggetto a un requisito di puntata di 40x calcolato sia sull'importo del bonus sia sul deposito, da completare entro 21 giorni. Altre offerte di ricarica (codici WIN300, WIN325, WIN100) hanno termini specifici indicati nella relativa pagina promozionale.

Un solo bonus di benvenuto per giocatore. Vietato lo sfruttamento sistematico delle promozioni, incluse puntate coordinate per garantire un profitto a basso rischio. In caso di abuso possiamo revocare il bonus e le vincite collegate. I fondi reali vengono utilizzati secondo le regole della singola offerta.

Ci aspettiamo lealtà. Sono vietati bot, software automatici, sfruttamento di errori di sistema, collusione fra giocatori e qualsiasi manipolazione dei risultati. Chi tenta di frodarci perde le vincite ottenute in modo illecito.

Puoi chiudere il conto quando vuoi scrivendoci. Se un conto resta inattivo per un lungo periodo, potremo considerarlo dormiente e applicare le procedure previste dalla normativa, contattandoti prima di qualsiasi provvedimento sul saldo.

Limitazione di responsabilità: offriamo i servizi "così come sono". Non rispondiamo di interruzioni tecniche, errori di connessione o perdite indirette al di fuori del nostro ragionevole controllo. La nostra responsabilità massima è limitata all'importo presente sul tuo conto relativo alla transazione contestata.